Conditions de ventes

 

Paiement

Reglement de la commande par chèque ou carte bancaire (paiement sécurisé) sur le site de PayPal.

 

Prix

Les prix sont indiqués en euros et sont nets de taxes (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Les commandes, quel que soit leur origine, sont payables en euro. Studio KILALA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sous réserve de sa disponibilité.

 

Frais de port

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

 

Livraison

La livraison est effectuée par La Poste en Colissimo. Le colis est déposé sans signature dans votre boîte à lettres. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Livraison internationale par la Poste dans l'Union Européenne, l'Amérique du Nord, l'Asie et l'Océanie, le montant des frais de livraison sera indiqué avant la validation de la commande.

 

Traçabilité

A tout moment vous pouvez suivre votre colis sur le site de La Poste en saisissant le numéro de colis que nous vous communiquons par courriel au moment de l'envoi.

 

Délais de livraison

Le délai moyen est de 3 semaines pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et nous ne pourrons voir notre responsabilité engagée en cas de retard de livraison.

 

Validation

Quand vous cliquez sur le bouton VALIDER après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par le système de paiement sécurisé de Paypal pour les paiements par carte bancaire constituent la preuve des transactions financières.

 

Conditions de retour

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour à votre charge ; le produit devant être dans son état neuf et dans son emballage d'origine. Le retour des marchandises s’effectue aux risques et périls de l’acheteur (il vous est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques).

 

Pour bénéficier de votre droit de rétractation

vous devez en faire la demande via la page CONTACTS de notre site Internet afin d'obtenir un numéro de retour. Le remboursement de votre commande (hors frais d’expédition) vous sera adressé par chèque dans les 30 jours suivant la réception de votre colis retour.

 

Vie privée

Nous ne transmettons pas les informations qui vous concernent à d'éventuels partenaires commerciaux.

 

Copyright

Le copyright de Studio-KILALA incrusté dans l'image permet la protection des images sur le web. Le filigrane de Studio- KILALA ne sera pas imprimé sur la photographie.

 

Loi informatique et liberté

Conformément à la loi française informatique et liberté vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (article 34 de la loi "informatique et liberté" n/ 78-17 du 6 janvier 1978). Pour l'exercer, utilisez notre formulaire de Contact.

 

Loi applicable

Les photos et descriptifs des produits sont donnés à titre indicatif et ne sont en aucun cas contractuels. Les présentes conditions générales sont régies par la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à Studio KILALA pour obtenir une solution amiable. Dans le cas contraire, seul le tribunal de Paris est compétent pour tout litige ou différend.